Jak se počítá cena za dopravu?

Cena dopravy se vypočítává podle vzdálenosti mezi naším skladem a vaší adresou. Účtujeme 14 Kč za každý kilometr. Přesná částka bude automaticky vypočítána při zadávání objednávky.

 Jak dlouho trvá doručení mé objednávky?

Doba doručení závisí na vzdálenosti a aktuální dostupnosti produktů. Obvykle doručujeme objednávky do 2–5 pracovních dnů.

Mohu si zvolit konkrétní čas doručení?

Ano, při potvrzení objednávky se s vámi spojíme, abychom domluvili vhodný čas doručení. Snažíme se co nejvíce přizpůsobit vašim požadavkům.

Co mám dělat, pokud dorazí poškozené zboží?

Pokud zjistíte poškození zboží při doručení, informujte prosím našeho kurýra a kontaktujte nás co nejdříve. Společně najdeme řešení — buď výměnu zboží, nebo vrácení peněz.

Nabízíte dopravu zdarma?

Ano, poskytujeme dopravu zdarma při objednávkách nad [doplňte částku, pokud je relevantní].

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Po potvrzení objednávky vám zašleme e-mail s informacemi o stavu zásilky a plánovaném čase doručení. Pokud potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat.